1. Allmene villkår

​

1.1 Nedenforstående almens villkår gjelder når du som kunde legger igjen en ordre gjennom www.forteelectric.no. Når ordren er gjort så opprettes samtidig en avtale mellom deg og Forte Electric Norway. Org.no: 927049279, (eierne av Forte Electric Norway)

1.2 Ordren sendes fra vårt lager og forblir i Forte Electric sitt eie frem til ordren er fullt betalt.

1.3 Disse kjøpsvillkår kan kun godkjennes av en myndig person eller en umyndig person med godkjennelse av foresatt / verge.

For å kunne registrere ditt kjøretøy hos Statens Vegvesen behøver vi ditt personnummer, og du godkjenner dette ved å akseptere kjøpsvillkårene før du gjennomfører ordren. For å kunne registrere må kjøretøyet forsikres av kunde.
 

1.4 Vi har rett til å endre en bestilling i tilfelle det ikke finnes tilgjengelige produkter på lager, og vi fraskriver oss alt ansvar for eventuelle feil i produktbeskrivelse, teknisk beskrivelse, tekst på hjemmeside eller sosiale media, pris eller feil på bilder eller video og lignende.

1.5 Alt innhold på www.forteelectric.no eies av Forte Electric. Foto, video, informasjon om produkter eller annet innhold får kun benyttes ved samtykke av Forte Electric.

​

 2. Priser og betaling

2.1 Alle priser er norske kroner (NOK), inkl mva. Vi forbeholder oss retten til å slette ordre hvor det er gjort feil og eller feilskriving av pris. Tillegg for frakt kan tilkomme i tilfeller der kunde ønsker varen fraktet langt/utilgjengelig. Lager befinner seg på østlandet.

2.2 Betaling gjøres via faktura på epost eller via Klarna.

3. Retur og tilbakebetaling

3.1 I tilfelle varen returneres og skal tilbakebetales skal summen være på kundens konto innen 14 bankdager fra varen er returnert og i alle tilfeller er kommet tilbake til vårt lager.

​

4. Transportskader

4.1 Skadet vare må meldes til transportør og Forte Electric. Dersom du ser at emballasjen er skadet skal   du be sjåføren gjøre et skriftlig notat på fraktseddelen. Skader som er oppdaget etter at emballasjen er fjernet må rapporteres til Forte Electric innen to dager.

​

5. Angrerett og retur

5.1 Du har 14 dagers angrefrist fra den dagen du har mottatt varen, i følge angrerettloven. Varen må returneres i den samme stand som du fikk varen, i originalemballasjen. Du kan ikke ha kjørt mer enn 10 km. Frakt betales av avsender, og returen må skje innen to dager fra angreretten er benyttet og meldt til Forte Electric.

6. Garanti og retur

6.1 Produktgarantien dekker fabrikkfeil / produksjonsfeil, men ikke defekter som skyldes feil bruk eller skader som oppstår i forbindelse med endring av produktets funksjon og/eller utseende eller konfigurasjon. Ordrebekreftelsen fungerer som ditt garantibevis. Garantien for Forte elscooter gjelder kun om all service og reparasjon er utført ved et verksted godkjent av Forte Electric hvor kvittering kan fremvises, samt at produktet er behandlet i henhold til det vedlikehold og den behandling brukerhåndboken beskriver.
 

6.2 Forte Electric gir garanti på ett år ved fabrikk - og produksjonsfeil av elmotoren samt batteriet, og du må du kontakte Forte Electric så snart som mulig etter at feilen er oppdaget. Øvrig gjelder norsk kjøpslov og forbrukerkjøpslov (lovdata.no).
 

6.3 Forte Electric betaler kostnaden for reparasjoner av godkjente garantifeil. Verkstedet som benyttes må på forhånd ta kontakt med oss, innen reparasjon. Vi betaler ikke reparasjoner som er utført uten vår godkjenning. Du er selv ansvarlig for å finne et lokalt verksted som kan utføre reparasjonen. Du er også selv ansvarlig for å transportere kjøretøyet til/fra verkstedet.
 

6.5 Garanti omfatter kun fabrikk/produksjonsfeil, og ikke feil som har oppstått i forbindelse med service, ombygging eller vanlig slitasje på forbruksdeler som batterier, dekk, bremser, lyspærer og lignende. Batterier er forbruksvare, og ytelsen vil reduseres over tid. Det kreves at du følger anvisning for bruk av batteriene i manualen. 
 

Garanti omfatter ikke: Feil eller skader som er forårsaket av feilaktig bruk eller manglende vedlikehold og ettersyn, feilaktig installasjon/justering eller manglende service, dersom det er benyttet uoriginale deler, kjøretøy som er benyttet kommersielt. 

Batteriet regnes som forbruksvare, og vil tape effekt over tid. Batteriets levetid er omtrent 800-1000 ladinger.